Allround back-office / binnendienst medewerker 32 uren - Allfree.nl
logo AllFree
 

Allround back-office / binnendienst medewerker 32 uren

Wil jij deel uitmaken van een leuk team binnen een innovatief en groeiend Online Marketingbureau? Perfect! Wij zijn per direct op zoek naar een allround back-office/binnendienst medewerker die weet van aanpakken.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde. Je krijgt veel telefoon, enerzijds van onze aangesloten bedrijven, anderzijds van mensen die op zoek zijn naar een vakspecialist (onze aangesloten specialisten zoals, loodgieters, elektriciens, hoveniers, schilders etc.). Je verbindt vraag en aanbod, maar bent ondertussen ook bezig met administratieve taken, zoals het verwerken van offertes, het verwerken van nieuwe contracten en het activeren daarvan. Dit doe je in ons spiksplinternieuwe Office systeem. Ook hou je je daarbij bezig met de facturatie.

Daarnaast beantwoordt je vragen van verschillende afdelingen over onze klanten, hou je de mailboxen bij en draag je op verschillende vlakken bij aan het optimaliseren van ons platform. In de pauze speel je een potje darts of tafelvoetbal met je collega’s of maak je een heerlijke wandeling door het Noorderplantsoen (200 meter verderop).

‘s Middags zit je in een meeting en deel je jouw visie op onze dienstverlening of nieuwe producten, werk je de mail verder af en verwerk je de verzoeken van onze klanten. Verder crediteer of verzend je een factuur en drink je nog gezellig een heerlijke cappuccino met collegae.

Jij bent de spil tussen de administratie, sales en de Human Matchmakers!

 

Dit zijn je verantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt voor aangesloten partners en bedrijven
  • Verantwoordelijk voor diverse mailboxen
  • Eerste lijn klanten beantwoorden en doorzetten naar onze aangesloten bedrijven
  • Contracten verwerken, inregelen, live zetten en factureren
  • Sales kansen signaleren
  • Doorzetten, verwerken en nabellen binnenkomende offertes
  • Actieve spin in het web vanuit Human Matchmaking, tussenstation tussen klant en vakspecialist en intern tussen administratie, sales en marketing
  • De spil tussen administratie, sales en onze Human Matchmakers
  • Problemen, vragen, aanvragen (klanten, systemen etc.) signaleren, oplossen en/of intern doorzetten naar de desbetreffende verantwoordelijke persoon
  • Optimalisatie van onze platformen (met specifieke opdrachten)

 

Functie-eisen

  • Ervaring klantencontact is pré
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding
  • Je staat sterk in je schoenen
  • Je bent commercieel ingesteld en weet klanten te motiveren
  • Je bent communicatief vaardig, accuraat en proactief
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Behoefte van klant kunnen herkennen
  • Overzicht kunnen houden en prioriteiten kunnen stellen
  • Affiniteit met online marketing
  • Durven, aanpakken, signaleren en motiveren

 

Wie zijn wij?

Sinds 1999 timmeren wij hard aan de weg om klanten in het MKB te voorzien van nieuwe potentiële klanten. Dit doen wij door deze bedrijven te ondersteunen bij hun online marketingactiviteiten of door onze eigen online marketing middelenmix in te zetten. Wij ontwikkelen onze eigen producten waarin wij onze learnings en best-practices verwerken om zowel onze eigen klanten als de klanten van onze klanten op de best mogelijke manier van dienst te zijn.
Op dit moment zijn we bezig met een groot landelijk project waar jij ook aan mee gaat werken. Dit betekent, veel uitdaging en veel multitasking. Geen dag is dus hetzelfde!

 

Interesse?

Herken jij jezelf in deze dynamische, zeer afwisselende functie? Voel jij je aangesproken en lijkt het jou leuk om ons team te komen versterken? Stuur dan snel je motivatie en cv met foto naar [email protected] en verras ons! We ontvangen je sollicitatie graag voor 31 januari. Voor vragen kun je contact opnemen met 050-8500345, vragen naar Karin.

CV’s zonder motivatie worden niet in behandeling genomen.

Wat wij jou bieden

  • Werkplek in een gezellig en hecht team in de binnenstad van Groningen
  • Een gevarieerd takenpakket en veel verantwoordelijkheid
  • Een marktconform salaris
  • Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen in online marketing en qua salaris
  • Arbeidsovereenkomst van minimaal 32 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband
  • Veel vakantie dagen, 25 – 29 bij 1 FTE